39th ปกป้องข้อมูลของคุณ
อย่างจริงจังและโปร่งใส
ที่ 39th เราเชื่อว่าความไว้วางใจเริ่มต้นจากความโปร่งใส นโยบายนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่า 39th เก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนอย่างไร เพื่อให้คุณสามารถใช้บริการได้อย่างมั่นใจ
6 หลักการที่ 39th ยึดมั่นในการดูแลข้อมูลของคุณ
ข้อมูลของสมาชิกทุกคนได้รับการดูแลภายใต้มาตรฐานความปลอดภัยระดับสูงสุด ด้วย 6 หลักการสำคัญที่ 39th ปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด
การเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น
39th เก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลส่วนเกินหรือข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการใช้งานบนแพลตฟอร์ม
ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม
39th ไม่เคยและจะไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ใดๆ ทั้งสิ้น
เข้ารหัสข้อมูลระดับสูงสุด
ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งบนแพลตฟอร์ม 39th ได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ป้องกันการดักฟังและการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตอย่างสมบูรณ์
สิทธิ์ในการควบคุมข้อมูล
สมาชิก 39th มีสิทธิ์เต็มที่ในการขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตลอดเวลา เพียงแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา
กำหนดระยะเวลาเก็บข้อมูล
39th กำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลไว้อย่างชัดเจนตามกฎหมายที่บังคับใช้ เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าวข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบอย่างปลอดภัย
แจ้งเตือนเมื่อมีการละเมิด
หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่ส่งผลกระทบต่อสมาชิก 39th จะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบโดยเร็วที่สุดตามที่กฎหมายกำหนด
39th เก็บข้อมูลอะไรบ้าง และใช้ทำอะไร?
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วัตถุประสงค์การใช้งาน | ระยะเวลาเก็บ |
|---|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน (เมื่อจำเป็น) | ยืนยันตัวตน อายุ 20+ ปี | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์มือถือไทย, อีเมล (ถ้ามี) | OTP ยืนยัน แจ้งเตือน | ตลอดอายุบัญชี |
| ข้อมูลการเงิน | ชื่อธนาคาร, เลขบัญชี (ไม่เก็บรหัส CVV หรือ PIN) | ฝาก-ถอนเงิน ป้องกันการฉ้อโกง | 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ข้อมูลการใช้งาน | IP address, อุปกรณ์, เบราว์เซอร์, เวลาเข้าใช้งาน | ความปลอดภัย ปรับปรุงบริการ | 90 วัน |
| ประวัติการเดิมพัน | ประเภทเกม, ยอดเดิมพัน, ผลการเล่น, วันเวลา | ตรวจสอบความถูกต้อง แก้ไขข้อพิพาท | 3 ปี |
| Cookie และ Tracking | Session cookie, Preference cookie, Analytics | รักษา Session วิเคราะห์การใช้งาน | 30 วัน - 1 ปี |
สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ในฐานะสมาชิก 39th คุณมีสิทธิ์เต็มที่ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในการจัดการข้อมูลของตนเอง
สิทธิ์ในการรับรู้ (Right to be Informed)
คุณมีสิทธิ์รับทราบว่า 39th เก็บข้อมูลอะไรบ้าง เก็บไปเพื่ออะไร และใครบ้างที่มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลของคุณ ซึ่งนโยบายฉบับนี้ครอบคลุมทั้งหมด
สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล (Right of Access)
คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ 39th เก็บรักษาเกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ โดยแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ต 39th จะดำเนินการภายใน 30 วัน
สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล (Right to Rectification)
หากข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในระบบ 39th ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน คุณมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขข้อมูลดังกล่าวได้ทันที
สิทธิ์ในการลบข้อมูล (Right to Erasure)
คุณสามารถขอให้ 39th ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด โดยการปิดบัญชีและแจ้งความประสงค์ผ่านซัพพอร์ต
สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล (Right to Object)
คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณในบางกรณี เช่น การใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรง
สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล (Right to Data Portability)
ในกรณีที่เป็นไปได้ตามกฎหมาย คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่สามารถอ่านได้โดยเครื่องเพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมทุกคนที่เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม 39th การเข้าใช้งานเว็บไซต์หรือสมัครสมาชิกถือว่าคุณยอมรับนโยบายนี้ทั้งหมดแล้ว หากมีข้อสงสัยหรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ด้านล่าง
1 ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล
39th ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และเดิมพันกีฬา ทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) สำหรับข้อมูลทั้งหมดที่เก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์ 39th.bio และบริการที่เกี่ยวข้อง
หากต้องการติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ 39th สามารถส่งคำร้องมาได้ที่อีเมล [email protected] โดยระบุหัวข้อว่า "ข้อมูลส่วนบุคคล / Privacy Request" ทีมงานจะตอบกลับภายใน 3 วันทำการ
2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมและวิธีการเก็บ
39th เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกผ่าน 3 ช่องทางหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติจากการใช้งาน และข้อมูลจากแหล่งบุคคลที่สาม
2.1 ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง
- ชื่อ-นามสกุลตามบัตรประชาชน และวันเกิดเพื่อยืนยันอายุ 20 ปีขึ้นไป
- หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานอยู่ในประเทศไทย
- ข้อมูลบัญชีธนาคาร (ชื่อธนาคาร, ชื่อบัญชี, เลขบัญชี) เพื่อใช้ในการฝากและถอนเงิน
- รูปถ่ายเอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน ในกรณีที่จำเป็น
- ข้อมูลการสื่อสารกับทีมซัพพอร์ต เช่น ประวัติแชท และคำร้องเรียนต่างๆ
2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ
- IP address และตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
- ข้อมูลอุปกรณ์ เช่น ชนิด รุ่น ระบบปฏิบัติการ และเบราว์เซอร์
- ข้อมูลการใช้งาน เช่น หน้าที่เยี่ยมชม เวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม และเส้นทางการคลิก
- ประวัติการเดิมพันและธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด
- ข้อมูล Cookie ตามที่ระบุไว้ในตารางด้านบน
39th ไม่เก็บข้อมูลต่อไปนี้: รหัส PIN บัญชีธนาคาร, รหัส CVV ของบัตรเครดิต/เดบิต, รหัสผ่าน OTP ของธนาคาร, รหัสผ่านของแอปธนาคารออนไลน์ และข้อมูลชีวมิติ (ยกเว้นกรณีที่กฎหมายบ ังคับ)
3 วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมายในการประมวลผล
39th ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกภายใต้ฐานทางกฎหมายที่ชอบด้วยกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล โดยมีวัตถุประสงค์ดังนี้
- การให้บริการตามสัญญา: ใช้ข้อมูลเพื่อสร้างบัญชี ยืนยันตัวตน ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเดิมพันบนแพลตฟอร์ม 39th
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ยืนยันอายุสมาชิกไม่ต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ ป้องกันการฟอกเงิน (AML) และปฏิบัติตามข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแล
- ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติ ป้องกันการใช้บัญชีหลายบัญชี และรักษาความปลอดภัยของระบบ
- ประโยชน์อันชอบธรรม: วิเคราะห์และปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ งาน ปรับแต่งโปรโมชั่นให้เหมาะกับการใช้งาน และพัฒนาบริการใหม่
- ความยินยอม: ส่งข่าวสาร โปรโมชั่น และการแจ้งเตือนที่ไม่จำเป็น โดยสมาชิกสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
4 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
39th อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น และทุกกรณีอยู่ภายใต้ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่รัดกุม
4.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri, TMB — เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการทำธุรกรรม
- ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาเกมและซอฟต์แวร์บุคคลที่สามที่ให้บริการบนแพลตฟอร์ม 39th ซึ่งได้รับข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเกมเท่านั้น
- ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน: Cloud hosting และ CDN provider ที่ช่วยให้บริการ 39th ทำงานได้อย่างต่อเนื่องและปลอดภัย
- ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (KYC): ในกรณีที่จำเป็นต้องยืนยันตัวตนขั้นสูงตามข้อกำหนดการป้องกันการฟอกเงิน
4.2 การเปิดเผยตามกฎหมาย
39th อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลของสมาชิกแก่หน่วยงานรัฐหรือหน่วยงานกำกับดูแลเมื่อได้รับคำสั่งตามกระบวนการทางกฎหมายที่ถูกต้อง โดยในกรณีดังกล่าว 39th จะพยายามแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าหากกฎหมายอนุญาต
สิ่งที่ 39th ไม่กระทำเด็ดขาด: ขายข้อมูลสมาชิกให้นักการตลาดบุคคลที่สาม, แบ่งปันข้อมูลกับคู่แข่งทางธุรกิจ, เปิดเผยข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือโอนข้อมูลออกนอกประเทศโดยไม่มีมาตรการคุ้มครองที่เพียงพอ
5 ความปลอดภัยของข้อมูล
39th ลงทุนอย่างจริงจังในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลทั้งในระดับเทคนิคและระดับองค์กร เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้รับการปกป้องอย่างสูงสุด
- การเข้ารหัส: ข้อมูลทั้งหมดรับส่งผ่าน TLS 1.3 และจัดเก็บด้วย AES-256 encryption
- การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตและมีความจำเป็นเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้ ทุกการเข้าถึงถูกบันทึกและตรวจสอบ
- การตรวจสอบความปลอดภัย: มีการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) และตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ
- การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองไว้หลายตำแหน่งเพื่อป้องกันการสูญหาย
- การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงาน 39th ทุกคนได้รับการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยของข้อมูลและมีพันธะรักษาความลับอย่างเคร่งครัด
6 การเก็บรักษาและการลบข้อมูล
39th กำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลไว้อย่างชัดเจนตามประเภทของข้อมูลและข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ โดยหลักการคือเก็บข้อมูลไว้เพียงเท่าที่จำเป็นและไม่เกินกว่าวัตถุประสงค์ที่ระบุ
- ข้อมูลบัญชีและตัวตน: เก็บตลอดอายุบัญชีและอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บ 5 ปีตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
- ประวัติการเดิมพัน: เก็บ 3 ปีเพื่อวัตถุประสงค์การตรวจสอบและแก้ไขข้อพิพาท
- Log การเข้าใช้งาน: เก็บ 90 วัน
- ข้อมูล Cookie: ตามประเภทที่ระบุในตาราง (30 วัน ถึง 1 ปี)
เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบอย่างปลอดภัยตามมาตรฐาน Secure Erasure หรือทำให้เป็นข้อมูลนิรนาม (Anonymization) เพื่อนำไปใช้วิเคราะห์เชิงสถิติโดยไม่สามารถระบุตัวตนได้
7 การใช้ Cookie และเทคโนโลยีติดตาม
39th ใช้ Cookie และเทคโนโลยีติดตามอื่นๆ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนแพลตฟอร์ม โดยแบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก
- Cookie ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อรักษา Session การเข้าสู่ระบบและการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ ไม่สามารถปิดได้
- Cookie เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของผู้ใช้ เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าการแจ้งเตือน
- Cookie วิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บสถิติการใช้งานเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ ข้อมูลนี้ถูกรวบรวมในรูปแบบนิรนาม
- Cookie การตลาด (Marketing Cookies): ใช้ปรับแต่งโปรโมชั่นและเนื้อหาให้เหมาะกับความสนใจของแต่ละสมาชิก สามารถปิดได้ผ่านการตั้งค่าบัญชี
8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลและวิธีการใช้สิทธิ์
สมาชิก 39th ทุกคนมีสิทธิ์ตามที่ระบุในส่วน "สิทธิ์ของสมาชิก" ด้านบน การขอใช้สิทธิ์สามารถดำเนินการได้ดังนี้
- ติดต่อซัพพอร์ต 39th ผ่าน LINE Official, Live Chat หรือ Telegram ตลอด 24 ชั่วโมง
- ส่งคำร้องมาที่อีเมล [email protected] พร้อมระบุ "ขอใช้สิทธิ์ข้อมูลส่วนบุคคล" ในหัวข้ออีเมล
- ระบุข้อมูลที่ต้องการดำเนินการและแนบหลักฐานยืนยันตัวตน
- ทีมงาน 39th จะดำเนินการและแจ้งผลภายใน 30 วันนับจากวันที่รับคำร้อง
ในบางกรณี 39th อาจไม่สามารถดำเนินการตามคำร้องได้ทั้งหมด เช่น การขอลบข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บรักษาไว้ หรือข้อมูลที่จำเป็นต่อการระงับข้อพิพาทที่ยังค้างอยู่ ซึ่ง 39th จะแจ้งเหตุผลให้ทราบเป็นลายลักษณ์อักษร
9 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในกรณีที่มีความจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังต่างประเทศ เช่น การใช้บริการ Cloud ระหว่างประเทศหรือผู้ให้บริการเกมจากต่างประเทศ 39th จะดำเนินการภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เพียงพอเท่านั้น ได้แก่
- ประเทศปลายทางต้องมีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามที่หน่วยงานกำกับดูแลกำหนด
- มีสัญญาการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) ที่ครอบคลุมมาตรฐาน Standard Contractual Clauses
- มีการตรวจสอบความปลอดภัยของผู้รับข้อมูลในต่างประเทศก่อนการโอนทุกครั้ง
10 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
39th ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตามความจำเป็น เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ 39th จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้อย่างน้อย 7 วันก่อนการมีผลบังคับใช้
- ประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักของ 39th
- ข้อความแจ้งเตือนเมื่อสมาชิกเข้าสู่ระบบครั้งแรกหลังการเปลี่ยนแปลง
- การแจ้งเตือนผ่าน LINE Official หรือช่องทางการสื่อสารที่สมาชิกเลือกไว้
การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม 39th หลังจากนโยบายที่ปรับปรุงใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวแล้ว หากไม่ยอมรับ กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อขอปิดบัญชีก่อนวันที่นโยบายใหม่มีผล
11 ติดต่อเจ้าหน้าที่ดูแลข้อมูลส่วนบุคคล
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบนแพลตฟอร์ม 39th สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
ช่องทางติดต่อ 39th สำหรับเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล:
อีเมล: [email protected]
(หัวข้อ: "Privacy Request")
LINE Official | Live Chat บนเว็บไซต์ (24 ชั่วโมง) | Telegram
ทีมงาน 39th ตอบกลับทุกคำร้องเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 3 วันทำการ
39th ใช้มาตรฐานการเข้ารหัสระดับสูงสุดเพื่อปกป้องข้อมูลทุกชิ้นของคุณ ทั้งในขณะรับส่งและจัดเก็บ
มีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว? ทีมงานภาษาไทยของ 39th พร้อมตอบทุกคำถามตลอด 24 ชั่วโมง
พร้อมสัมผัสประสบการณ์ 39th แล้วหรือยัง?
เข้าร่วมกับสมาชิกนับแสนคนทั่วไทย ที่วางใจให้ 39th ดูแลทั้งความสนุกและความปลอดภัยของข้อมูลพร้อมกัน สล็อต บาคาร่า แทงบอล รูเล็ต ครบจบในที่เดียว